Dom’le doctor, ma doare putin, aproape deloc!

Sau cum toate firmele au putine hartii, cateva acolo, o nimica toata.

Cum ar fi sa ma duc la doctor si sa-i spun: “Nu ma doare mai nimic, doar putin, pe ici pe colo, dar totusi, consultati-ma de zece lei”.

Sau sa ma duc la avocat: “Am un dosar penal, dar e mic, mic de tot. Cinci minute si-o cafea, e bine?”

“Cat imi iei pentru o firma mica?” Cam asa pun problema antreprenorii cand cer o oferta pentru serviciile de contabilitate. Toate firmele sunt mici si toate documentele sunt putine. Asta pana cand ceri informatii si constati ca bonurile fiscale nu le-a numarat nimeni, facturile de achizitie nu conteaza, facturile emise sunt de trei ori mai multe si numarul de salariati dublat.

Dupa acceptarea tarifului cu chiu cu vai, primesc telefoane si intrebari cu problemele nerezolvate de ani de zile. Iar mai haios este cand incep sa primesc intrebari cu dilemele unui vecin sau ale unui bun prieten.

As vrea sa transez cateva detalii, tinand cont ca am peste 20 de ani vechime in profesia contabila. Nu vorbesc din auzite, le-am trait pe toate.

  1. Tarifele nu sunt nici la kilogram si nici la snop sau legatura. Ele se calculeaza in functie de volumul de activitate si nu in functie de cifra de afaceri. Asa ca voi solicita documente si informatii, pentru ca ofertele nu sunt standard si nici preturile expuse pe taraba in piata.
  2. Nicio firma nu e la fel cu cealalta, difera de la CUI la CUI, la fel cum metehnele difera de la om la om. Problemele simple pot fi complexe, la fel cum problemele complexe pot parea simple, in ochii unul contabil. Nu conteaza tariful vecinului, chit ca aveti cam acelasi lucru.
  3. “Dincolo e mai ieftin”, atunci ramai acolo. Nu imi plac situatiile in care cineva doreste o oferta, in speranta ca e mai ieftin, dar fara sa aiba un repros profesional pentru contabilul prezent. Ii dau o oferta mai mare si ii spun ca nu are motive sa plece.
  4. Hai sa ne intalnim, sa vedem daca ne iubim. Nu dau oferte pe email fara sa ma intalnesc cu prospectul si sa stiu cu ce se confrunta sau ce isi doreste. Cu atat mai mult, cu cat ii voi afla toate intimitatile, iar el va trebui sa aiba incredere in mine ca in preot/psiholog/avocat (la alegere). Daca nu ne placem sau nu s-a efectuat transferul de incredere, nu are rost sa ne amagim.
  5. Clientul nostru nu este stapanul nostru, ci este partenerul nostru. Nu voi tolera niciodata comportamente deviante ale clientilor fata de personalul meu, cum nici tu nu ai accepta ca cineva sa ii traga o palma copilului tau. Just?
  6. Nu spunem nu, dar costa extra. Primim solicitari pentru diverse activitati care nu sunt incluse in tarif, iar antreprenorii se mira ca trebuie sa plateasca pentru ele. Contabilul nu este avocat si nici agent de turism. Nu va mirati, ca am facut si rezervari la avion de dragul clientului. Sau i-am platit chiria. Nu refuz astfel de solicitari, atata vreme cat sunt platite.

Am trecut prin multe experiente, unele ma amuza si acum, altele continua sa ma intristeze, dar din fiecare am invatat cate ceva. Mi-am format lista mea de reguli peste care nu trec, indiferent de cata prietenie este la mijloc.

Stiu ca toti avem scuze, pentru ca nu avem educatie de business, scoala a fost ocupata cu alta programa, dar de multe ori ne lipseste empatia si bunul simt. Si asta spune tot!

Foto credit: Oku

Calendarul alegerilor 2019 – 2020

26 mai 2019 – Alegeri europarlamentare
24 noiembrie 2019 – Alegeri prezedentiale
7 iunie 2020 – Alegeri locale
29 noiembrie 2020 – Alegeri parlamentare

Mergi la vot!

Distribuie Aceasta Postare

Cadouri de craciun pentru firma ta

Sau cum sa treci de luna cadourilor fara sa iti dai bugetul peste cap

Ai muncit un an intreg pe branci, ai centrat si ai dat cu capul. Ai intocmit contracte, ai facut facturi, ai facut plati, te-ai rugat la zeul bankingului sa incasezi, ai spalat pe jos, ai pregatit marfa de plecare, ai sters praful, ai scris mii de emailuri si ai avut sute de intalniri, ai vorbit la telefon cu tot felul de cunoscuti sau necunoscuti pana ti-a cazut mana. Te-ai rugat de furnizori sa te ajute, te-au enervat clientii pana la disperare, ai fost la posta sa ridici plicuri de la ANAF, ai asteptat curierul cu ochii pe geam, ai cumparat detergenti, ai spalat vase, ai impartit carti de vizita, ai strans o multime de carti de vizita. Au fost momente in care iti venea sa urli, au fost momente in care ai vorbit singur sau ai plecat sa te plimbi pe strazi, ca sa te linistesti. Ti-ai muscat buzele cand nu aveai un leu in cont si i-ai terminat in 5 minute cand ti-ai achitat datoriile. Ai avut popriri suficiente cat sa nu te mai simti jenat, ai trecut razant pe langa split tva, ai plans cand ti-ai platit impozitele. Ai scris anunturi de angajare si ai asteptat candidatii, ai dus actele la contabiliate pe ultima suta de metri, ai anulat facturi si ai ratacit altele. Ai incurcat comenzile si ti-ai cerut scuze, ai strans din dinti cand te-au certat clientii. Ai cunoscut oameni cinstiti si corecti, ai intalnit oameni mai putin cinstiti si corecti. Ai avut asteptari cu carul si dezamagiri pe masura. Ti-ai descarcat nervii pe cei dragi si te-ai umplut de regrete. Ai privit ore intregi tavanul noaptea, in timp ce „scriai” emailuri sau faceai liste cu „to do”, ai dormit iepureste sau te-ai trezit inspirat. Ti-a venit de prea multe ori sa renunti si tot de atatea ori ai luat-o de la capat, o alta zi, o alta saptamana…

Dar toate astea se termina, in acelasi timp cu calendarul de pe perete. A venit luna decembrie si vrei – nu vrei, bilantul se opreste aici. Tragi linie si te bucuri de ceea ce ai realizat. Te uiti la cifra de afaceri si vezi ca a crescut frumos. Profitul e frumusel si deja ai idei pentru anul care vine. Acum este momentul sa te bucuri de tine, de firma ta si de tot ce ai construit. Decoreaza bradul, scrie felicitari si lasa strategia de marketing, te gandesti la ea in vacanta! Organizeaza petrecerea de Craciun a firmei si planifica primele pentru angajati.

Iti las aici cateva sugestii eficiente pentru a incheia anul cu bani in cont, dar cu toate task-urile de sezon bifate.

  1. Comanda tichete cadou pentru fiecare angajat si pentru copiii minori ai acestora. Impozitul este 0 (zero) pentru suma de 150lei/persoana si sunt deductibile integral. Ai o evidenta clara a cheltuielilor in balanta si vei configura mai usor bugetul pentru anul urmator.
  2. Ia un brad natural ieftin si frumos, noi am gasit unul pana in 70 lei si ne-am bucurat in jurul lui ca niste copii. Fa-i o poza si printeaza felicitari personalizate de craciun pentru clienti.
  3. Petrecerea de craciun o poti organiza la birou, cu un catering simplu si vin fiert, stati la povesti si cunoasteti-va mai bine. Noi am renuntat la restaurant anul acesta, ne-am jucat Activity, Twister si am dansat pe Xbox. Pe langa faptul ca am ras si am slabit cateva kilograme, ne-am simtit ca acasa, in familie.
  4. Uita de agende si calendare si orienteaza-te spre cadouri inedite si functionale. Sunt o multime de oferte deosebite, de la coronite de brad si globuri personalizate, pana la ceaiuri si condimente pentru vin fiert. Ramai in memoria partenerilor pe durata sarbatorilor si fa-i sa se gandeasca la tine cand sunt alaturi de cei dragi.
  5. Este momentul sa verifici tarifele unor furnizori. Abonamentul de telefonie mobila il poti scadea cu aproximativ 30%. Cere oferte pentru un curier nou eficent (firmele mici sunt mai serioase decat cele mari, iti spun din experienta). Inclusiv pentru energie electrica poti gasi oferte interesante. Optimizeaza costurile cu rechizitele si obiectele de menaj, le poti comanda online si la preturi mult mai avantajoase decat de la magazinul din colt.
  6. Discuta cu banca sa negociezi comisioanele bancare si pachetul pe care il ai. Ideal este sa iti deschizi contul personal la aceeasi banca la care ai contul de firma. Daca lucrezi cu mai multe banci, vezi la care poti renunta. Daca faci plati externe, ia in calcul bancile eletronice, cursul de schimb si comisioanele practicate de acestea, iti pot aduce economii considerabile.
  7. Daca nu ti-ai luat casa de marcat inca, Daisy a scazut preturile. Mai mult, pentru orice casa de marcat Compact S cumparata in aceasta perioada, clientii primesc si un set cadou cu accesorii: un cablu multifunctional 4 in 1 cu care pot incarca atat casa de marcat, cat si telefonul mobil, fie ca utilizeaza iOS sau Android, un adaptor USB si o baterie externa. Pretul casei de marcat ramane cel mai mic de pe piata, adica 790 lei cu TVA inclus.

Si eu si tu stim ca iti place ceea ce faci si nu te-ai intoarce din drum. Ramai cu lucrurile frumoase de peste an, pentru ca ai in tine acel entuziasm specific antreprenorului, fara de care economia acestei tari nu ar functiona. Tu pui lucrurile in miscare, iar eu iti doresc sa inchizi anul cu profituri maxime. Si nu uita, nu esti singur, suntem multi si inspirati de cei din jurul nostru.

Distribuie Aceasta Postare