Dom’le doctor, ma doare putin, aproape deloc!

Sau cum toate firmele au putine hartii, cateva acolo, o nimica toata.

Cum ar fi sa ma duc la doctor si sa-i spun: „Nu ma doare mai nimic, doar putin, pe ici pe colo, dar totusi, consultati-ma de zece lei”.

Sau sa ma duc la avocat: „Am un dosar penal, dar e mic, mic de tot. Cinci minute si-o cafea, e bine?”

„Cat imi iei pentru o firma mica?” Cam asa pun problema antreprenorii cand cer o oferta pentru serviciile de contabilitate. Toate firmele sunt mici si toate documentele sunt putine. Asta pana cand ceri informatii si constati ca bonurile fiscale nu le-a numarat nimeni, facturile de achizitie nu conteaza, facturile emise sunt de trei ori mai multe si numarul de salariati dublat.

Dupa acceptarea tarifului cu chiu cu vai, primesc telefoane si intrebari cu problemele nerezolvate de ani de zile. Iar mai haios este cand incep sa primesc intrebari cu dilemele unui vecin sau ale unui bun prieten.

As vrea sa transez cateva detalii, tinand cont ca am peste 20 de ani vechime in profesia contabila. Nu vorbesc din auzite, le-am trait pe toate.

  1. Tarifele nu sunt nici la kilogram si nici la snop sau legatura. Ele se calculeaza in functie de volumul de activitate si nu in functie de cifra de afaceri. Asa ca voi solicita documente si informatii, pentru ca ofertele nu sunt standard si nici preturile expuse pe taraba in piata.
  2. Nicio firma nu e la fel cu cealalta, difera de la CUI la CUI, la fel cum metehnele difera de la om la om. Problemele simple pot fi complexe, la fel cum problemele complexe pot parea simple, in ochii unul contabil. Nu conteaza tariful vecinului, chit ca aveti cam acelasi lucru.
  3. „Dincolo e mai ieftin”, atunci ramai acolo. Nu imi plac situatiile in care cineva doreste o oferta, in speranta ca e mai ieftin, dar fara sa aiba un repros profesional pentru contabilul prezent. Ii dau o oferta mai mare si ii spun ca nu are motive sa plece.
  4. Hai sa ne intalnim, sa vedem daca ne iubim. Nu dau oferte pe email fara sa ma intalnesc cu prospectul si sa stiu cu ce se confrunta sau ce isi doreste. Cu atat mai mult, cu cat ii voi afla toate intimitatile, iar el va trebui sa aiba incredere in mine ca in preot/psiholog/avocat (la alegere). Daca nu ne placem sau nu s-a efectuat transferul de incredere, nu are rost sa ne amagim.
  5. Clientul nostru nu este stapanul nostru, ci este partenerul nostru. Nu voi tolera niciodata comportamente deviante ale clientilor fata de personalul meu, cum nici tu nu ai accepta ca cineva sa ii traga o palma copilului tau. Just?
  6. Nu spunem nu, dar costa extra. Primim solicitari pentru diverse activitati care nu sunt incluse in tarif, iar antreprenorii se mira ca trebuie sa plateasca pentru ele. Contabilul nu este avocat si nici agent de turism. Nu va mirati, ca am facut si rezervari la avion de dragul clientului. Sau i-am platit chiria. Nu refuz astfel de solicitari, atata vreme cat sunt platite.

Am trecut prin multe experiente, unele ma amuza si acum, altele continua sa ma intristeze, dar din fiecare am invatat cate ceva. Mi-am format lista mea de reguli peste care nu trec, indiferent de cata prietenie este la mijloc.

Stiu ca toti avem scuze, pentru ca nu avem educatie de business, scoala a fost ocupata cu alta programa, dar de multe ori ne lipseste empatia si bunul simt. Si asta spune tot!

Foto credit: Oku

Calendarul alegerilor 2019 – 2020

26 mai 2019 – Alegeri europarlamentare
24 noiembrie 2019 – Alegeri prezedentiale
7 iunie 2020 – Alegeri locale
29 noiembrie 2020 – Alegeri parlamentare

Mergi la vot!

Distribuie Aceasta Postare

Viata de contabil, doar obligatii fara drepturi

In calitate de expert contabil, supun atentiei voastre o trece in revista a obligatiilor pe care contabilul le are, mai ales ca azi e 24 ianuarie, zi care nu va fi niciodata libera pentru noi, cata vreme exista 25 – Ziua Sfantului Fisc. Viata de contabil functioneaza dupa alte reguli si dupa alt calendar. Nu e usoara si nici inteleasa. Si pentru ca azi e ziua Unirii, pe contabili ii unesc obligatiile. Poate intr-o zi, ii vor uni drepturile.

  • Avem obligatia de a prelucra actele agentului economic si de a-i da peste mana cand face cheltuieli nedeductibile.
  • Avem obligatia de a inregistra toate documentele pe care ni le pune la dispozitie (in ultimul moment) si de a reflecta o imagine fidela a situatiei patrimoniale.
  • Avem obligatia de a verifica daca facturile sunt completate cu toate datele posibile si imposibile.Avem obligatia de a depune peste 90 de declaratii anuale si de a nu uita niciuna din ele.
  • Avem obligatia de a respecta “ziua sfantului fisc – 25 a lunii”, fara concedii, fara boli, fara vacante, fara pauze, fara intreruperi de net, curent, fara sa crape pc-ul sau serverul ANAF-ului.
  • Avem obligatia de a sti cum sa completam acele declaratii, cu toate ca unele din ele nu au instructiuni de completare.
  • Avem obligatia de a nu gresi vreo declaratie, avem obligatia de a plati amenzi daca gresim vreo declaratie.
  • Avem obligatia de a cunoaste toata legislatia trecuta, prezenta si viitoare si de a informa corect agentul economic, chiar daca nu stim sau nu intelegem nimic din textul actului normativ.
  • Avem obligatia de a ne pregati continuu, de voie si de nevoie, pentru ca legislatia se schimba de la o zi la alta.
  • Avem obligatia de a ne asuma raspunderea pentru munca prestata si semnatura depusa, de multe ori, fara a fi platiti la timp sau deloc.
  • Avem obligatia de a schimba TVA-ul peste noapte, de a fiscaliza casele de marcat, de a inventaria stocurile, de a reface nirurile.
  • Avem obligatia de a regla fisele sintetice cu 70 – 300 pagini cu sume care nu stim cum sunt calculate.
  • Avem obligatia de a raspunde tuturor notificarilor de la ANAF, izvorate din defectiunile sistemului lor informatic.
  • Avem obligatia de a ne prezenta de n ori cu declaratii trecute si depuse, cu toate ca am facut aceleasi lucruri la vremea lor.
  • Avem obligatia de a sta drepti la un control si de a intocmi toate situatiile suplimentare care ni se cer.
  • Avem obligatia de a avea raspunsuri la toate intrebarile, prompt si la obiect, zi sau noapte.
  • Avem obligatia de a fi umiliti de fiecare functionar public, de a ne plimba de la un ghiseu la altul. Avem obligatia de a pleca acasa fara sa rezolvam problema si sa revenim a doua zi.
  • Avem obligatia de a informa, explica, educa nepriceperea antreprenorului si de a fi blamati pentru asta.
  • Avem obligatia de a purta vina pentru toate greselile, stiute sau nestiute ale antreprenorului.

Dar drepturile noastre care sunt?

  • Mi-as dori sa avem dreptul sa lucram pentru agentul economic si in folosul lui, nu doar sa depunem hartii la organismele statului.
  • Mi-as dori sa avem dreptul sa spunem ca marea majoritate a declaratiilor sunt multe si degeaba, ca sunt inutile si nu isi au rostul.
  • Mi-as dori sa avem dreptul de a pretinde functionarului public sa ne vorbeasca politicos si cu respect, sa isi idea silinta sa ne asculte si sa se straduiascasa ne rezolve problema, nu sa ne puna pe drumuri.
  • Mi-as dori sa avem dreptul prezumtiei de nevinovatiei in timpul unui control si sa fim tratati corect.
  • Mi-as dori sa avem dreptul sa fim intrebati despre modificarile legislative, inainte sa se intample. Si sa ne fie ascultata parerea.
  • Mi-as dori sa avem dreptul la viata si inainte de 25.
  • Mi-as dori sa avem dreptul la facilitati fiscale, pentru ca statul beneficiaza de munca noastra.

Contabilul este tacut si obedient, dar stie, de la firul ierbii, cum se misca economia. Și dacă despre antreprenori se spune că sunt motorul economiei, despre contabili aș putea spune că sunt roțile ei, fără de care această mașină complicată nu s-ar putea mișca din loc.

Foto credit: Valentina Saygo

Distribuie Aceasta Postare

Mijloacele fixe – la sfarsit de an fiscal si nu numai

Nu vreau sa te bag in definitii din carti si din manuale, insa vreau sa te ajut sa intelegi care e treaba cu mijloacele fixe.

Mijloacele fixe sunt acele bunuri care au o valoare mai mare de 2.500 lei si o durata de functionare mai mare de un an.

Nu te gandi la durata de functionare strict ca o durata de viata a respectivului bun si nu te uita la perforatorul vechi de 5 ani, care a costat 100 lei. Acest termen este reglementat legal in calculul amortizarii fiscale, pe baza nomenclatorului mijloacelor fixe. In functie de aceasta durata, se calculeaza amortizarea lunara, respectiv bucatica de suma care intra pe cheltuiala pana la amortizarea integrala. 

Amortizarile in teorie sunt de 3 feluri: accelerata, degresiva si liniara. Insa te rog sa le uiti pe primele doua si sa o iei in calcul doar pe cea de-a treia. De ce? Pentru ca avem reglementata legal distinctia clara intre amortizarea fiscala si amortizarea  contabila. 

Asta e treaba contabilului, sa iti stabileasca durata de functionare si sa calculeze amortizarea lunara. Treaba ta este ca o data pe an sa faci inventarierea patrimoniului si sa vezi ce mai ai functional din registrul mijloacelor fixe.

De asemenea, iti recomand sa scoti din gestiune mijloacele fixe amortizate integral si care nu mai sunt in stare de functionare, iar aici ma refer la laptopul stricat din fundul dulapului.

Cum se scoate din gestiune un mijloc fix? Faci un proces verbal de casare, iar contabilul va sti ce are de facut. Nu trebuie sa iti bati capul, insa nici el nu poate face tot ce il taie capul. Bilantul tau trebuie sa fie oglinda patrimoniului si e indicat sa nu reflecte laptopul stricat din dulap. 

La sugestia Monicai Ivan (careia ii multumesc), recomand casarea sa fie facuta prin predarea echipamentelor electonice stricate, catre unitatile colectoare, in vederea reciclarii. Veti primi un proces verbal de preluare, de care cei de la mediu s-ar putea arata interesati.

Si iti mai dau un sfat. Stai de vorba cu contabilul tau privind planurile de viitor. Durata de functionare puteti sa o alegeti impreuna, pentru ca de multe ori ea figureaza ca un interval si e important pentru el sa stie pe care sa o aleaga, cea minima sau cea maxima. De exemplu, un autoturism are o durata de functionare intre 4-6 ani. Daca esti la inceput de drum si e important ca la sfarsitul anului sa iesi pe profit, alege durata mai lunga, fiscul nu se supara. Daca afacerea duduie, atunci poti alege durata cea mai scurta, pentru a recupera cat mai rapid investitia facuta. 

Este foarte importanta comunicarea pe care o ai cu contabilul. Si nu de putine ori un contabil apeleaza la doctor google, ca sa inteleaga ce a achizitionat contribuabilul. Mi s-a intamplat sa caut un utilaj al unui client, pentru ca el il botezase intr-un fel, iar pe factura scria cu totul si cu totul altceva. Si iti mai dau un exemplu, daca imi promiti ca nu o sa razi. Cautam un kit pentru o combina agricola, insa pe factura scria „chit”, iar eu am crezut ca este material de constructie. 

Ideal ar fi sa iti intocmesti un dosar al mijloacelor fixe, ori de cate ori achizitionezi astfel de bunuri, in care sa ai urmatoarele documente:

  • factura de achizitie (copie, originalul ajunge la contabilitate)
  • certificatul de garantie
  • alte documente de provenienta 
  • carte de identitate
  • carte de service sau revizie tehnica
  • fisa mijlocului fix 

Acest dosar se va dovedi util in multe situatii, fara sa cauti de innebunesti in arhiva. Este bun atunci cand se strica bunul, cand are nevoie de evaluare, de revizie, cand poate fi pus ca garantie pentru un credit, cand il casezi sau il vinzi.

Inventarierea mijloacelor fixe face parte din seria de operatiuni pe care le ai de facut la inceput de an, despre care am scris mai multe aici.

Si inca ceva, nu mai lasa certificatele de garantie atasate la factura. Pune-le la dosarul despre care tocmai ti-am zis.  

Foto credit: Valentina Saygo 

Distribuie Aceasta Postare

Leapsa cu casele de marcat – Scrisoarea a II-a

…sau scrisori de dragoste pentru legiuitorul roman

SCRISOAREA A II-A

Draga legiuitorule,

Iti scriu eu, contabilul roman.

In primul rand, inteleg ca ai vrut sa iei atitudine impotriva evaziunii fiscale, si din acest motiv ai hotarat sa schimbam vechile case de marcat cu modelul nou, cu jurnal electronic. Pentru ca n-au stiut unde sa intrebe si pe cine sa creada, mai toti clientii mei au apelat la mine ca sa le spun ce casa de marcat sa aleaga.

Asa ca m-am apucat sa cercetez – desi aceiasi clienti bateau din picior sa le rezolv situatiile lunare – am pus intrebari, am comparat, am verificat la distribuitori cum stau cu stocurile si era cam stravezie situatia.

Daca m-ar fi intrebat cineva inainte, as fi zis ca nu, nu sunt de acord sa invat IT, Java 6 sau Java 7, Soft J si Dukintegrator, sa  trimit fisierul xml, sa il procesez cu softurile invechite si sa plang ore intregi pana primesc o recipisa.

Nu-mi place ca am inca 8 declaratii de completat si de depus pe 20 ale lunii, cand eu declar totul pana pe 25 ale lunii: C801, A4200, A4203, F4101, F4102, F4103, F4105, F4109.

Te rog eu, legiuitorule, rezolva cumva cu serverele si fa-le sa fie functionale, ca sa afli mai lesne ce fel de afaceri fac clientii mei, fara ca asta sa ma implice si pe mine!

Chiar daca am o semnatura electronica, nu inseamna ca trebuie sa imi asum raspunderea pentru bonurile fiscale ale clientului, rolul meu e altul. Si, pana una-alta, am fost pe post de consilier in alegerea si folosirea noilor case de marcat cu jurnal electronic si de IT-ist de serviciu.

Pana la urma, am ales Daisy Tech. Patru modele avizate inca din vara, specificatii tehnice de top, cel mai mic pret din piata. Si, cel mai important lucru, case de marcat mereu in stoc, gratie celor 3 fabrici din Bulgaria care au mers la capacitate maxima, mai ales in perioada octombrie-noiembrie. Ti-am zis ca m-am documentat! Clientii mi-au multumit si, pentru ca le-am fost de ajutor, tot la mine au apelat ca sa-i luminez si cu trimiterea fisierelor xml la ANAF si n-am avut probleme la extragerea fisierelor xml, avand mai multe posibilitati de a face asta: pe suportul extern de stocare, pe computer sau chiar pe telefonul mobil.

Tu cititorule, daca nu ti-ai luat casa de marcat, gasesti pe stoc la Daisy Tech. Grabeste-te, ca te asteapta ANAF-ul la fiscalizare. Sau la amenzi.

Foto credit: Valentina Saygo

Distribuie Aceasta Postare

Draga client, eu te iubesc!

Scrisoare de multumire pentru clientul meu sau cum oamenii s-au dezobisnuit ca posta sa le aduca vesti bune.

Acum cateva luni am fost extrem de dezamagita de o parte din clientii mei, care nu isi respectau obligatiile pe care le aveau fata de noi, fata de firma noastra. Viata unui cabinet de contabilitate nu este usoara, pentru ca trebuie sa satisfaca dorintele clientului si sa respecte legea in acelasi timp!

Asa ca m-am apucat de curatenie in ograda. Gasesti aici demersurile pe care le-am facut in urma cu aproape 4 luni.

Sa ne intelegem, analiza profitabilitatii clientilor o fac anual, insa aceasta curatenie a fost din alte puncte de vedere, in sensul respectului reciproc, plata la timp, aducerea documentelor la timp.

Stiu, si eu si tu traim intr-o tara in care nu avem etica, nu avem traditie, nu avem bun simt si in fiecare zi ne confruntam cu toate consecintele care decurg de aici.

Zilele pe care le traim au o viteza nebuna si ajungem sa ne concentram doar pe ce e rau, pe ce e disfunctional, fara a avea timp sa ne bucuram de firesc, de normalitate, de o vorba buna. Ma supara la mine acest lucru si uit mereu sa multumesc pentru sumele incasate la scadenta, insa am o lista cu creante de recuperat, pe care o primesc in fiecare luni dimineata pe birou. Acestor clienti rau platnci le dau mai toata energia mea, toata concentrarea, iar numele lor ma bantuie intreaga saptamana, ceea ce ma frustreaza teribil. Ma simt ca o mama cu doi copii, care il cearta mereu pe cel neascultator, insa nu ii da atentie celui cuminte.

Am lasat la sfarsit scrisoarea de multumire pentru clienti, chiar daca poate cu ea ar fi trebuit sa incep, insa asa sunt eu, las dulcele ultimul, ca sa ma bucur si sa il savurez.

Iata cum am procedat:

Am facut lista cu cei mai frumosi clienti pe care ii avem, am scris pentru fiecare cate o scrisoare de multumire si le-am trimis prin posta, la adresele lor de la sediul firmei sau de acasa.

Reactiile au fost surprinzatoare, cand au inceput sa curga mesajele si emailurile.

Multi din ei au fost surprinsi si se asteptau la ceva de rau. Unora le-a fost teama sa deschida scrisoarea. Unii au citit-o in tacere, dar stiu ca s-au bucurat.

Cele mai frumoase mesaje vreau sa le impartasesc cu tine, ca sa vezi si tu ceea ce m-a impresionat pe mine, cum oamenii se fastacesc in fata gesturilor mici si firesti candva.

„Astazi am primit o scrisoare din partea echipei Ask for. In sfarsit, dupa multe scrisori de la ANAF si facturi, primim si o scrisoare frumosa prin care ni se multumeste pentru colaborare. Si noi va multumim pentru serviciile dumneavoastra. De asemenea va multumim pentru surpriza frumoasa. Incepusem sa cred ca postarita nu poate sa ne aduca decat vesti proaste.”

 

„Multumesc mult, Valentina pentru scrisoare! Mi-ai facut ziua mai frumoasa!❤️Multumesc voua, tuturor pentru implicare si pentru ca m-ati acceptat asa cum sunt, cu bune si rele. Va-mbratisez tare si promit sa nu va dezamagesc! ❤️🌺☀️”

 

Multumesc mult pentru scrisoare!:) am ramas foarte surprinsa. Cine mai trimite scrisori de multumire in zilele noastre?!:) Multumesc! Recunosc ca in prima faza am crezut ca este o instiintare la vreo autoritate, un impozit, o taxa, etc.:))). M-au bucurat randurile (si gandurile) frumoase! Mi-au ajuns la suflet. Va pretuiesc si am un deosebit respect fata de voi. Ma simt onorata sa colaboram! Sa avem mult succes!”

Iti las mai jos scrisoarea pe care am trimis-o, poate te inspira.

Tu cand i-ai spus ultima data unul client ca il iubesti?

 

Draga X,

As vrea sa iti multumim personal pentru relatia de colaborare pe care o avem.

Iti multumim in primul rand pentru ca ne apreciezi efortul si ca ne respecti munca, pentru ca primim actele la timp si ca iti achiti facturile. Doar de atat avem nevoie pentru a ne desfasura activitatea in conditii normale.

Tu esti unul din motivele pentru care ne continuam activitatea, intr-un mediu de afaceri aspru, cu o legislatie de afaceri deloc prietenoasa si un sistem birocratic disfunctional.

Poate ca nu facem toate lucrurile perfect si poate mai avem scapari, insa dorim sa imbunatatil aceste aspecte, asa ca nu ezita sa ne transmiti sugestiile tale.

Te rog sa te bazezi in continuare pe increderea noastra si tot sprijinul de care putem da dovada.

Iti multumim,

Echipa Ask for

Distribuie Aceasta Postare

Test de personalitate antreprenoriala. Ti-ai schimbat casa de marcat?

Firmele mici sunt obligate sa detina si sa foloseasca noile case de marcat cu jurnal electronic, incepand cu data de 1 noiembrie 2018, doar ca nu toata lumea s-a aliniat la rigorile legii.

M-am uitat la cei din jurul meu si am descoperit aceleasi trasaturi comune, ca de fiecare data de cate ori se schimba legislatia.

Optimistul cronic – un optimist incurabil, care de fiecare data crede ca obtine o pasuire sau o amanare, cel care crede mereu ca lui nu i se intampla nimic si ca mana rea a organului de control nu are cum sa il atinga. El este cel care implementeaza totul in ultimul moment, pe graba si cu maxima disperare, abia atunci cand se loveste cu capul de pragul de sus. Pentru el am o veste proasta: nu s-a amanat termenul! Iar amenda pentru neconformare este intre 8.000 lei si 10.000 lei.

Evlaviosul etern – este acel antreprenor care se roaga la sfanta Paraschiva, care pupa icoane si face matanii, care crede doar in binele universal si in legea preventiei. El a auzit cumva ca va fi pasuit vreo 90 zile si ca bunul inspector Antifrauda va vedea sufletul lui curat si cinstit. Si pentru el am o veste proasta, in sensul ca legea preventiei se aplica concret si conditionat. Daca doar a tinut post si rugaciune, fara sa comande casa de marcat, va primi aceeasi pedeapsa ca cel de sus, adica intre 8.000 si 10.000 lei.

Sprinterul viteaz – este antreprenorul care sare in lupta, studiaza internetul in cele mai negre cotloane, nu-i scapa nimic, se informeaza din cel putin 5 surse si este intr-o continua cautare. A facut un tur de forte pe la toti distribuitorii de case de marcat, i-a sunat zilnic pana cand si-a atins scopul, cu mult inaintea tuturor, a facut trafic de influenta, a fost primul pe liste si acum isi rade in barba de cozile si panica iscate in piata. Pe el nu pot decat sa il felicit si sa ii strang mana cu mandrie.

Ghinionistul cinstit – este cel care nu a avut noroc. A batut la usi inchise, a trimis comenzi si emailuri fara raspuns, nu i-a raspuns nimeni la telefon. Are mereu cele mai bune intentii, dar nu are dovezi sa le demonstreze. E mereu cu un pas in urma si cu umbra ghinionului in spate. S-a nascut sub o stea nestralucitoare si ingerasul lui pazitor zace beat mort prin vreo carciuma. Pentru el am un sfat si o vorba buna: eu am comandat casa de marcat Daisy, iar el poate fi salvat. Daisy are 4 modele de case de marcat cu jurnal electronic pe stoc , cu preturi pornind de la 850 lei cu TVA inclus.

Casele de marcat Daisy se livreaza prin distribuitorul unic Zeus Service si dealerii sai autorizati aici.

Foto credit Valentina Saygo

Distribuie Aceasta Postare