Frate, frate, da’ branza-i pe bani!

De multe ori relatiile de prietenie se intind pana in zona afacerilor. Si ajung sa se intinda atat de mult, pana cand trec de limita bunului simt.

De cate ori nu vi s-a spus „hai ca ne intelegem la pret, ca suntem prieteni”? Sa ridice mana sus cine nu a patit-o sau cine nu a facut la fel.

Daca ai un salon de coafura, dau navala peste tine toate prietenele, rudele apropiate sau verisoare de mult uitate si au pretentia sa le vopsesti gratis. Si tocmai aceste persoane au cele mai multe pretentii si critici la adresa ta. Ba ca e prea calda sau prea rece apa, ca e amara cafeaua sau ca le bate aerul conditionat fix in ceafa.

Daca ai deschis o cafenea, apar colegii de liceu si vecinii de la bloc, cu pretentia sa bea zilnic de la tine cafeaua gratis. Daca ai dat-o pe prima, te-ai nenorocit. Nu vrei sa stii ce vor vorbi despre tine cand le vei intinde nota de plata: „Zgarcitul, nu-l mai satura Dumnezeu, numai la bani se gandeste. A uitat de unde a plecat. Acum e patron, s-a ajuns. Ne ia banii tocmai noua?”

Insa in opinia mea, lucrurile ar trebui sa stea efectiv invers. Daca prietenul tau si-a deschis o afacere, sprijina-l, incurajeaza-l, cumpara de la el si plateste pret intreg, fara a-i lua profitul de la gura.

Exact cum, in ultima vreme, ne orientam catre produse romanesti pentru a le sprijini vanzarile, din nationalism, asa ar trebui sa iti sprijini prietenii care au afaceri. Daca iti sunt prieteni.

Foloseste-le serviciile sau cumpara-le produsele.

Nu cere discount si nu te targui la pret.

Masoara-ti prietenia in ajutorul dat, nu in reducerea ceruta.

Si ai putea face ceva in plus. Recomanda-le si altor cunoscuti.

Si nu uita, branza-i pe bani!

Foto credit: Dan Mirica, Cuba

Daca ai si alte idei, te rog sa imi lasi un mesaj.

Da share daca ti-a fost de folos si iti multumesc pentru asta!

Daca vrei sa tinem legatura, apasa subscribe!

Calendarul alegerilor 2019 – 2020
26 mai 2019 – Alegeri europarlamentare
24 noiembrie 2019 – Alegeri prezidentiale
7 iunie 2020 – Alegeri locale
29 noiembrie 2020 – Alegeri parlamentare
Mergi la vot!

 

 

Distribuie Aceasta Postare

„Aseara te-am asteptat si n-ai venit” – sau cum gestionam intarzierile la intalniri prestabilite

Agenda mea e foarte aglomerata si mare parte a timpului il aloc intalnirilor, exceptand doua zile pe saptamana, pe care le pastrez pentru lucratul efectiv.

Intalnirile pe care le am sunt diverse, pot fi intalniri cu clienti, prospecti, furnizori, parteneri sau intalniri de consultanta.

Din pacate, unele zile se pot transforma intr-un adevarat haos, asa ca mi-am stabilit un set de reguli, pe care le respect cu sfintenie.

  1. La solicitarea unei intalniri, o stabilesc pentru saptamana urmatoare. Doar daca eu consider ca este urgent, o strecor in saptamana respectiva. E adevarat, pentru client, intotdeauna problemele lui sunt urgente, de aceea le trec prin filtrul meu, pentru ca nu vorbim de operatii pe creier.
  2. Las in agenda loc pentru urgente, fara sa o umplu pana la refuz, pentru ca apar inevitabil. Incerc pe cat posibil sa nu anulez o intalnire prestabilita si sa imi rezolv alte probleme fara sa afectez alte persoane.
  3. In cazul in care mi se solicita o intalnire de catre o persoana necunoscuta, incerc sa aflu scopul si rezultatul intalnirii. Daca nu mi-e de folos, nu confirm. Am trecut de multa vreme peste expresii „sa gasim impreuna oportunitati de colaborare”.
  4. Daca este intalnire de consultanta, solicit topicul intalnirii pe email, pentru a ma pregati in linii mari despre subiect. Chiar daca imi doresc, nu pot avea toate raspunsurile pregatite si nu e o rusine sa afirm acest lucru. Prefer sa revin cu un raspuns fundamentat si documentat ulterior.
  5. Aloc maxim o ora pentru fiecare intalnire, iar daca urmeaza imediat o a doua, incerc sa o termin in 50 de minute, pentru a avea timp sa raspund la apelurile pierdute. De multe ori nu imi iese
  6. In cazul in care intalnirea este stabilita la biroul meu, nu sun pentru reconfirmare. Daca trebuie sa ma deplasez, in ziua respectiva reconfirm prin mesaj sau telefon, pentru a nu face drumul degeaba. Am mai patit-o.
  7. Daca interlocutorul intazie considerabil in intervalul alocat, incep intalnirea prin a-i spune ca urmeaza sa am o alta intalnire si nu pot sta mai mult de ora X. Niciun minut in plus, pentru ca altfel, imi stric in cascada agenda. Daca are nevoie de mai mult timp, reprogramam pentru alta zi, in functie de posibilitatile agendei. Saptamana viitoare, luna viitoare, etc.
  8. Daca interlocutorul nu anunta si nu apare in timpul alocat intalnirii, nu sun, mai ales daca intalnirea a fost programata la solicitarea persoanei respective. Inteleg ca n-a fost o urgenta sau si-a pierdut interesul. Eu nu imi perd timpul asteptand, lucrez si imi vad de treaba. Daca revine el cu o justificare, nu voi reprograma pentru saptamana respectiva si nu o voi considera o urgenta. Si nu il cert.
  9. In timpul intalnirii NU raspund la telefon. Daca astept un telefon super-mega-urgent, anunt de la inceput, cu scuzele de rigoare si sunt cat se poate de scurta. Doar unul singur!
  10. Daca este cazul, revin cu un email ca rezumat al intalnirii avute, in urmatoarele zile.

Sunt multe lucruri de spus si incerc, pe cat posibil, sa le impartasesc cu cititorii mei, in asa fel incat sa ne educam impreuna, sa crestem impreuna, sa invatam din propriile greseli.

Am mai scris aici despre scrierea emailurilor si aici despre cateva reguli generale in afaceri.

Vorba aceea, nimeni nu e perfect, toti facem greseli si incurcam lucrurile. Inclusiv eu! De aceea nu ii cert pe oameni si nu ma supar. Sa ridice mana cine nu a intarziat niciodata la o intalnire sau nu a uitat de ea. Eu nu ridic!

Foto credit: Dan Mirica

Calendarul alegerilor 2019 – 2020
26 mai 2019 – Alegeri europarlamentare
24 noiembrie 2019 – Alegeri prezedentiale
7 iunie 2020 – Alegeri locale
29 noiembrie 2020 – Alegeri parlamentare
Mergi la vot!

Multumesc pentru share!

Distribuie Aceasta Postare

In doi – Viata de cuplu in afaceri

Oamenii nu sunt facuti sa fie singuri. Asa ca se cauta prin viata pana se gasesc. Se iau de mana si pornesc la drum. Unii dintre ei se arunca in afaceri, cu tot bagajul lor de bune si de rele. Viata de cuplu in afaceri nu este usoara. In peste 20 de ani de profesie contabila, am vazut asocieri de viata si de business fericite, dar in egala masura si nefericite sau terminate prost.

Chiar si subsemnata, am impletit casnicia cu afacerile, am amestecat patul conjugal cu co-workingul, impartind spatiul de lucru. Si am divortat. Pentru ca in 10 ani de convietuire, nu ajunsesem niciodata sa imi fie dor de sotul din dotare. La birou ne certam pe problemele de acasa, iar acasa ne certam pe problemele de birou. Sau eram suparati si nu imi aminteam care fusese cauza.

Am intalnit si cazuri de succes, in care protagonistii reusesc sa se completeze unul pe celalat si sa convietuiasca in armonie. Dar poate ei sunt exceptia care intaresc regula. Si ne dau sperante pentru viitor.

Ca sa reusesti in viata de cuplu, ai o multime de obligatii. Iar pentru cuplurile in business, inmulteste cu doi toate obligatiile, compromisurile, renuntarile si frustrarile. Insa daca vrei sa ai liniste in pat, iata cateva reguli pe care sa le aplici. De azi.

Niciodata 50% – 50%. Oamenii nu sunt egali si nu vor fi niciodata. Unul dintre voi trebuie sa fie mai cu mot si sa aibe drept de veto, fie ca e cocosul sau gaina. Traseaza de la inceput cine este cel cu ultimul cuvant. Relatia de cuplu poate continua dupa afacere si afacerea poate continua dupa relatia de cuplu, De voi depinde. Am vazut prea multe afaceri ingropate din egalitate, pentru ca s-au blocat in luarea deciziilor.

Impartiti atributiile si responsabilitatile. Voi va stiti cel mai bine unul pe celalalt. Stiti care sunt atuurile sau lipsurile. Iar daca nu puteti defini cu exactitate, incepeti de la ce nu va place. Nu iti place sa faci facturi sau sa negociezi la telefon, da-i celuilalt, poate e mai bun. Uitati-va unul la celalalt si la personalitatea voastra. Unul se ocupa de vanzari si clienti, altul de furnizori, celalalt strange actele si face platile, in asa fel incat sa acoperiti toate functionalitatile si firma sa creasca pana la cer.

Trasati limite. Deciziile mari le luati impreuna, dar invatati sa va ascultati, ca de aia aveti doua urechi si o gura, ca sa le folositi proportional. Daca celalalt a luat o decizie si se dovedeste ca nu a fost cea mai buna, nu il critica si nu i-o scoate pe ochi. Abtine-te sa intervi pe departamentul partenerului tau de viata si de afaceri, iar daca sunteti in impas, asezati-va la masa si stati de vorba. Intreaba daca are nevoie de ajutor, dar nu te impune cu forta. O decizie luata este mai buna decat lipsa ei. Adu-ti aminte ca va iubiti, chiar daca asta costa. Iar daca ajungeti in impas, gasiti un arbitru: un prieten, un avocat sau contabilul, poate veni sa infirme sau sa confirme directia pe care sa o luati.

Trasati granite. Patul e pat si biroul e birou. Este cea mai mare provocare pe care o aveti de facut. Daca respectati aceasta regula, veti ajunge departe. A uitat sa cumpere lapte, ai uitat sa platesti TVA-ul. Vorbiti despre fiecare acolo unde este locul. La birou pune-ti palaria de afacerist si uita ca ieri nu a spalat vasele. Iar cel mai important lucru este sa nu va culcati certati. Chiar daca ziua a fost grea, va aveti unul pe celalalt. Nu uitati cat de norocosi sunteti.

Fa sa iti fie dor de celalalt. Da-i spatiul si ia-ti spatiul de care ai nevoie. Nu trebuie sa va tineti mana si la toaleta. Ca e mersul la sala sau la coafor, o iesire cu baietii la bere sau cu fetele la povesti, respectati intimitatea si timpul separat, macar o data pe saptamana. Incurajati delegatia partenerului de unul singur, pentru a va imbratisa cu drag si a avea subiecte de discutie. Sarea si piperul asezoneaza ambele vieti, de cuplu si de afaceri.

Nu cicali, nu iscodi, nu contesta! Ai incredere in partenerul de viata si de afaceri. Iarta-i greselile si nu il bate la cap. Nu ii verifica telefonul sau emailul, da-i credit si incredere. Sprijina-l si nu ii fa viata un iad pentru ce a facut sau nu a facut. Sau convoaca o adunare generala a asociatilor si puneti cartile pe fata, cu calm si cu ingaduinta. Daca nu merge bine, pune punct undeva: in business sau in cuplu. Care din ele cantaresc mai greu pentru tine?

Azi a venit la mine un cuplu in viata si in afacere, in impas. Sunt doi oameni extraordinari si mi-am dat seama ca afacerea le poate afecta viata de familie. M-am straduit sa le dau o directie in afacerea pe care o au, dar am neglijat sa le vorbesc despre viata lor de familie si cat de importanta este ea. Au realizat lucruri extraordinare impreuna si vreau, pe aceasta cale, sa le aduc aminte ca se au unul pe celalalalt si cat de puternici sunt amandoi. Ca vor razbate dificultatile de azi, iar maine e o noua zi.

Daca as putea da timpul inapoi, poate unele lucruri le-as face diferit in viata personala, dar nimeni nu mi-a spus si nici nu mi-a atras atentia unde gresesc sau cum sa imbunatatesc, ca vorba aia: „da-mi Doamne mintea de pe urma!”

Profituri maxime iti doresc!

Foto credit: Oku

Distribuie Aceasta Postare