Cum imi pot creste portofoliul de clienti pentru serviciile de contabilitate?

De dimineata mi-au cazut ochii pe un mesaj care mi-a inseninat ziua, dar care mi-a dat de gandit si a trebuit sa imi fac o introspectie adanca in toata activitatea mea din ultimii ani. M-a onorat, dar m-a si responsabilizat, asa ca acest articol este raspunsul meu.

Buna dimineata admiratie si recunostinta pt munca ta, si pentru ca ai devenit o autoritate in domeniu, de-a lungul timpului te-am urmarit de la postari pe diverse canale, pana la emisiuni tv, si ai devenit un model pentru mine. Ma straduiesc de ceva vreme sa iau mai mai multi clienti de contabilitate, ajuta-ma te rog cu cateva sfaturi cum imi pot marii portofoliul de clienti, la noi in profesie e usor diferit, nu merge promovare, poate doar educativa. Multumesc zi minunata sa ai !

Raspunsul la intrebarea „cum pot sa imi maresc portofoliul de clienti” nu are o reteta minune si nici licori speciale, dar pot cel mult sa povestesc cum am procedat eu.

  1. Stabileste care sunt valorile si principiile de la care nu te abati. Chiar daca pana acum nu ti-ai pus problema de principii, mergi si uita-te la experientele triste de business si promite-ti ca nu le mai repeti niciodata. Nu e usor si nu se face imediat, este un proces lung, necesita multa obiectivitate, insa te ajuta sa ai incredere in tine, in deciziile tale si sa pui capul linistit pe perna.
  2. Alege sa fii diferit! Uita-te in jurul tau si vezi ce face marea masa de firme din profesia ta. Tu ce ai putea face in plus? Ce ai putea face diferit? Ce isi doresc clientii tai de la tine? Pentru mine a fost extraordinar sa imi ascult clientii, ca de aia am doua urechi si o gura, sa le folosesc proportional, iar cele mai multe idei de la ei mi-au venit. Prima intrebare atunci cand in sfarsit deschid gura, este: „Daca ai avea o bagheta magica, cum ti-ai dori sa decurga relatia noastra?” De la ei am aflat punctele nevralgice ale acestei profesii, durerile acestor oameni, asa ca m-am hotarat sa fac lucrurile diferit, sa vin in intampinarea dorintelor lor, mai ales ca de cele mai multe ori sunt normale si nu absurde.
  3. Reinventeaza-te si schimba-te dupa fiecare etapa. Un client se obisnuieste usor cu binele, asa ca din cand in cand trebuie sa vii catre el cu ceva nou, sa ajungi cea mai buna versiune a ta. Traim vremuri care au o viteza ametitoare, deci trebuie sa tii pasul cu tendintele. Sterge praful de pe tine si da-i bataie! Iar ca inspiratie, iti recomand sa citesti „Cultura serviciilor superioare” a lui Ron Kaufman.
  4. Respecta-te pe tine! Este poate cel mai greu lucru pe care trebuie sa il faci! Iar ca sa faci asta, trebuie sa nu te mai vinzi gratis sau ieftin. Analizeaza-ti activitatile, serviciile suplimentare, sarcinile repetitive, timpul alocat. Creste-ti tarifele, dar nu te uita la cele mici, uita-te in sus, ca acolo vrei sa ajungi. Si crede-ma cand iti spun ca, daca iti justifici matematic cresterea de tarif, clientul o sa inteleaga si o sa accepte. Iar cei care aleg sa plece, inseamna ca nu iti respecta munca si nu ii vrei in preajma ta!
  5. Aplica legea vidului!. Cel putin o data pe an, fa curatenie in clienti. Fa loc pentru altii noi. Vezi cine nu plateste la timp, cine nu aduce actele la timp, cui i-a crescut activitatea, cine te suna mai des si renegociaza tarifele recurente. Este o crestere pe orizontala, iar daca faci loc, ai timp de mai multi clienti, deci vei avea o crestere pe verticala.
  6. Educa si invata! Asa cum imi place sa spun, Nu lucra pentru ANAF, lucreaza cu clientii tai, pentru clientii tai! Rolul tau nu este doar sa faci declaratiile ANAF-ului si sa dai taxe la plata. Rolul tau este sa ii ajuti pe antreprenori sa foloseasca informatia contabila in afacerea lor, iar atunci ei vor vedea valoarea pe care o aduci cu munca ta si te vor aprecia mai mult.
  7. Nu spune NU! Rolul unui contabil nu este sa spuna NU, este sa propuna cel putin o solutie pentru o speta si sa spuna riscurile la care se supune clientul. Decizia e a lui, insa ajuta-l sa o ia in cunostinta de cauza. Tradu-i din romana in romana legislatia fiscala si vezi ce avantaje are. Hai sa incetam cu rolul asta de sperietoare pe care il are profesia noastra, sa ii aducem pe manageri spre noi, nu sa fuga mancand pamantul!
  8. Fa rai din ce ai! Schimba-te! Schimba oamenii din jurul tau! Schimba-ti conceptiile si mentalitatile! Fii deschis! Da stafeta mai departe! Alege angajati tineri si invata-i ce stii cel mai bine, pentru ca te vor tine minte toata viata! Implica-te in viata comunitatii tale! Ia atitudine! Iar lucrurile astea se vor intoarce inzecit catre tine!
  9. Fa networking! Mie networkingul mi-a schimbat viata si afacerea. Acolo am invatat sa vorbesc, sa cer ajutor, sa cunosc cam 1.000 de oameni in fiecare an, sa fiu tinuta minte, sa indraznesc sa cer ajutor sau referinte, sa stiu ce vreau, sa stiu unde imi doresc sa ajung.
  10. Invata! Aici nu ma refer doar la profesie, ca asta este obligatorie. Invata vanzari, invata marketing, invata recrutare, invata dezvoltare, invata management in adevaratul sens al cuvantului si pune in aplicare tot ce inveti.

Si nu te opri aici, ia-o de la capat!

Distribuie Aceasta Postare

Info – Reducere TVA de la 9% la 5% in domeniul Horeca

OUG 89/2018 a venit cu o serie de modificari, printre care micsorarea TVA-ului de la 9% la 5% pentru urmatoarele domenii de activitate:

  • Cazarea;
  • Serviciile de restaurant si catering, cu exceptia bauturilor alcoolice, altele decat berea la draft;
  • Dreptul de utilizare a facilitatilor sportive, cu CAEN 9311 – Activitati ale bazelor sportive si CAEN 9313 – Activitati ale centrelor de fitnes, altele decat cele scutite.

!!!Atentie!!!

Ramane neschimbata cota de 9% pentru livrarea alimentelor, animale si pasari, seminte si plante utilizate in prepararea alimentelor.

Modificarea intra in vigoare incepand cu 1 noiembrie 2018.

Va rugam sa aveti in vedere urmatoarele:

  • Modificarea cotei de TVA in casa de marcat.
  • Emiterea facturilor cu cota de TVA modificata.
  • Inventarierea produselor in discutie la 31 octombrie 2018.

Atragem atentia ca achizitia materiei prime alimentare pentru restaurante si catering va fi facuta cu TVA 9%, iar vanzarea produselor respective se va efectua cu TVA 5%.

Asteptam reglementari prin normele metodologice pentru a vedea punerea in aplicare a acestei discordante si revenim in cel mai scurt timp.

Va stam la dispozitie pentru informatii suplimentare.

Valentina Saygo

Distribuie Aceasta Postare

Cum imi surprind placut angajatii si familiile acestora

Scrisoare pentru mama Cameliei

Deja a devenit o traditie ca in fiecare toamna sa mergem in teambuilding si nu in drink-building, iar tot o traditie au devenit doua exercitii: „scrisoare pentru un coleg” si „3+3-„.

Promit ca revin curand cu detalii despre al doilea exercitiu, acum vreau sa va vorbesc despre primul.

Incurajez colegii sa isi scrie scrisori de iertare sau de multumire si sa le imparta in a doua seara de teambuilding. E adevarat ca scrisorile sunt confidentiale si ca nu se citesc in public, dar fac minuni. Pot fi surprinzatoare, emotionante si pline de multumire, se lasa cu imbratisari si cu cateva lacrimi, dar asa suntem noi, o echipa mai sensibila.

Anul trecut Camelia nu a putut veni cu noi si m-am hotarat sa ii pregatesc o scrisoare, insa cu cat stateam mai mult cu foaia alba, mi-am dat seama ca cea mai importanta persoana care merita scrisoarea, este mama Cameliei, pe care nu o cunosteam si careia voiam sa ii multumesc.

Cert este ca nu m-am limitat doar la o scrisoare si la mai multe, in sensul ca am trimis cate una pentru fiecare membru al familiei.

Singura problema pe care o aveam e ca nu stiam care le sunt adresele exacte si numerele de telefon, pentru ca le-am transmis prin curier rapid si voiam sa ma asigur ca ajung acolo unde trebuie. Asa ca am solicitat tuturor angajatilor sa imi completeze o fisa de persoane de contact in caz de urgente, care se afla in prezent in dosarul personal al fiecaruia.

Impactul a fost naucitor si recunosc ca am stat cu sufletul la gura cateva zile, pana au inceput sa vina semnele ca scrisorile au ajuns unde trebuie.

Mama Cameliei a citit cu lacrimi in ochi si a dus scrisoarea la serviciu, sa o citeasca colegelor dumneaei.

Adina mi-a dat mesaj si mi-a zis ca tatal ei a fost placut surprins.

Madalina – mica mi-a spus ca a fost prima data cand a simtit ca tatal ei a fost mandru de ea.

Sotul Madalinei – mare credea ca a facut o tampenie, dar s-a linistit ulterior.

Sotia lui Alin mi-a trimis un mesaj emotionant si recunoscator pe Facebook.

Si asta nu a fost tot, am transformat petrecerea de craciun intr-o petrecere de familie si ne-am bucurat impreuna cu toti destinatarii scrisorilor: mame, tati, soti, sotii, copii, frati, iubiti, verisoare si noi pe langa ei, cu fotografii, amintiri, cadouri si voie buna!

Ce vreau sa spun, lucrurile marete sunt de fapt cele simple si emotia pe care a provocat-o aceste scrisori a fost incredibila. De multe ori oamenii au nevoie de o vorba buna, de recunoastere si apreciere, mai ales mama Cameliei, care poate nu stia pe mainile cui se afla fata ei, departe de casa si printre straini. Am avut ocazia sa ne cunoastem, iar acum sunt convinsa ca e mandra si linistita. Iar eu asta imi doresc!

Va las mai jos scrisoarea, asa cum a fost trimisa ea. Iar daca va inspira, dati-mi de stire, sa ma bucur si eu inca o data!

Stimata doamna X,

Am privilegiul de a lucra cu fiica dumneavoastra in fiecare zi si as vrea sa va multumesc pentru asta.

As vrea sa va multumesc ca ati crescut un copil bun, corect si cu un suflet extraordinar.

Camelia nu inceteaza sa ma uimeasca.

Descopar in fiecare zi calitati de care as vrea sa fiti mandra, pentru ca eu sunt!

E adevarat ca ne-am petrecut impreuna doar un an si nu am apucat sa o cunosc atat de bine cum o cunoasteti dumneavoastra, insa imi este usor sa cladesc la perfectionarea ei, atata vreme cat are o fundatie stabila si solida.

A evoluat mult, este inteligenta si deschisa spre a invata. Mai mult de atat, este buna cu colegele ei, are un sistem de valori pe care sigur l-a mostenit de acasa.

Nu ne-am ales o profesie usoara, insa daca este facuta cu implicare si pasiune, poate aduce satisfactii deosebite in timp, atat profesionale cat si financiare, rabdare sa fie.

Eu personal va promit ca voi face tot ce imi sta in putinta sa o ajut sa creasca, sa ii ofer un mediu sigur si bazat pe respect, sa o apreciez pentru munca ei, sa o protejez de nedreptatile vietii profesionale.

Considerati aceasta scrisoare drept o imbratisare si va asigur de toata prietenia mea.

 Cu adanca multumire si recunostinta,

Valentina Saygo

20 septembrie 2017

Distribuie Aceasta Postare

Cum sa finantezi o afacere?

Antreprenorul are mai multe surse de finantare, dar uita de o parte din ele sau recurge la masuri scumpe, care aparent sunt la indemana, insa nu intotdeauna este asa.

Cheltuielile in general sunt impartite in doua mari categorii:

  • Cheltuieli ieftine;
  • Cheltuieli scumpe.

Aceeasi clasificare este valabila si in cazul costurilor de finantare. Dar sa le luam pe rand.

Banii ieftini:

  1. Banii de la client

Fa orice sa iti recuperezi creantele!

Am intalnit de multe ori, de prea multe ori, antreprenori care nu aplica o procedura de recuperare a creantelor si abandoneaza pe diverse motive: ba ca sumele sunt prea mici, ba ca efortul e prea mare, ba ca a sunat la telefon si nu a avut succes.

Iti recomand sa depui toate eforturile si mijloacele astfel incat sa te vezi cu banii in cont.

Incaseaza un avans considerabil de la client.

S-ar putea sa ai surprize placute daca indraznesti. Mi s-au intamplat situatii in care clientul a platit un avans de 100% pentru un anumit discount. Sau in cazul afacerilor recurente, clientul a platit abonamentul pe mai multe luni sau chiar un an in avans. Vremea avansului de 15% a apus demult, iar cu o prezentare a intereselor de tip win-win, s-ar putea sa fii surprins.

  1. Sursele proprii de finantare

Daca nu investesti in afacerea ta, de ce ar face-o altcineva?

Prea multe balante cu sume de bani retrase si nedecontate, dividende repartizate imediat ce s-a conturat profitul, aspecte care decapitalizeaza firma, care au ca rezultate capitalul propriu negativ si fac un singur lucru: compania sa nu fie finantabila.

Cea mai importanta sursa de finantare sunt sursele proprii, cu atat mai mult cu cat profitul reinvestit a beneficiat de facilitati fiscale de-a lungul timpului.

Ca sa intareasca aceasta regula, in anumite cazuri de credite pentru investitii, bancile isi permit sa impuna mutarea profiturilor nerepartizate in rezerve sau sa limiteze procentual dividendele.

  1. Rude si prieteni

Ramane in continuare cea mai la indemana sursa de finantare a antreprenoriatului romanesc, cu amendamentul ca sa existe atat documente de creditare, cat si surse de provenienta a banilor, pentru ca sunt cazuri in care fiscul poate pune intrebari.

  1. Credit furnizor

Sunt doua aspecte de luat in calcul la acest punct si anume:

  • Termene de plata amanate, insa trebuie sa tii cont de capacitatea de negociere si argumentare, precum si de un istoric impecabil in respectarea scadentelor;
  • Valoarea achizitiei in functie de capitalurile proprii si implicit a capitalului social.

Cu cat ai un capital social mai mare de 200 lei, cu atat vei fi creditat mai mult de furnizorul tau.

Banii scumpi:

  1. Fondurile nerambursabile

Stiu ca pot parea magice, insa fondurile nerambursabile pot veni la pachet cu anumite conditii greu de indeplinit. Stiu ca te vei da peste cap sa le indeplinesti, insa cu ce costuri?

Asa ca mai bine pune pe hartie si vezi daca merita. Si nu uita:

  • Sa verifici conditiile inainte de finantare sau dupa finantare, pentru ca am vazut prea multe cazuri in care banii au trebuit rambursati;
  • Sa iei in calcul cheltuielile neprevazute si fondurile de garantare, consultanta, audit etc;
  • Creditul punte de la bancile comerciale, de la momentul achizitiei pana la momentul decontarii si nu de multe ori aceasta perioada se poate numara in cateva luni sau chiar ani.

Si dupa ce tragi linie, sa ajungi la concluzia ca: ce iei pe mere dai pe pere.

  1. Banci, leasinguri, IFN-uri

Puse la gramada, in functie de podiumul pe care il ocupa legat de costuri, e bine sa le iei in calcul doar daca nu ai incotro.

“Banca este un loc de unde poti imprumuta bani, daca dovedesti ca nu ai nevoie de ei”  iar aceasta definitie este data de Bob Hope – un simplu comediant, dar care spune un mare si trist adevar.

Doar dupa ce ai trecut printr-un dosar de finanantare si ai justificat fiecare banut trecut si viitor, ai cum sa intelegi durerea acestei fraze.

  1. Infuzie de capital extern

Acesta este un subiect amplu, cu conotatii profunde, insa am o singura recomandare: asocierea nepotrivita costa mai mult decat o casnicie nefericita!

S-ar putea sa te trezesti ca nu mai ai niciun control asupra afacerii, profitului, deciziilor si independentei pe care sperai sa o gasesti, sa dispara o data cu semnarea actului constitutiv.

De a doua zi vei avea  cui sa dai socoteala

Profituri maxime va doresc!

Distribuie Aceasta Postare

20 de reguli de aur pentru antreprenori stranse in 20 de ani de profesie contabila

Cei peste 20 de ani in profesia contabila m-au pus sa stau fata in fata cu mii de antreprenori si sa le analizez actiunile si activitatea. Am devenit eu insami antreprenor, cu toate ca scoala nu m-a pregatit pentru asta. A trebuit sa ma dau cu capul de pragul de sus sau de jos, insa e mult mai ieftin sa inveti din greselile altora. Asa ca mi-am format un set de reguli, pe care le respect cu sfintenie si pe care le impartasesc clientilor mei, de cate ori am ocazia.

Schimbarea vine din noi, chiar daca mediul de afaceri romanesc nu este foarte prietenos si etic.

De aceea, m-am hotarat sa impartasesc aceste reguli cu voi, sa dam stafeta mai departe.

  1. Scopul antreprenoriatului este obtinerea de profit. Daca uiti de acest aspect, fa-ti un ONG sau o biserica.
  2. Asocierea nepotrivita costa mai mult decat o casnicie nefericita.
  3. Oamenii nu sunt egali, deci niciodata 50-50%.
  4. Prima regula ca o factura sa fie platita, este sa fie emisa.
  5. Intocmeste hartiile dupa realitate, nu realitatea dupa hartii.
  6. Apeleaza la specialistii recomandati pentru experienta si onestitatea lor. Sigur tu nu ai cum sa le stii pe toate.
  7. Definitia bugetului: venituri pesimiste si cheltuieli optimiste.
  8. Fii un furnizor extraordinar si un client exceptional! Plateste-ti obligatiile la timp!
  9. Concentreaza-te pe ceea ce stii sa faci cel mai bine. Restul deleaga!
  10. Aminteste-ti cele 5 functii ale managementului: previziune, organziare, coordonare, motivare, control.
  11. Factura e marketing. Scoate-o in evidenta, ca sa fie usor platita.
  12. Daca altcineva poate face ce faci tu, deleaga!
  13. Fa un pas in spate si priveste lucrurile in ansamblu. S-ar putea sa vezi si ceea ce nu vezi.
  14. Cunoaste-ti clientii si verifica-ti furnizorii. Respecta-i pe toti, in egala masura.
  15. Nu iti subestima concurenta si fii cu un pas inaintea ei.
  16. „Banca este un loc de unde poti imprumuta bani, daca dovedesti ca nu ai nevoie de ei” – Bob Hope.
  17. Exista cheltuieli scumpe si cheltuieli ieftine. Cantareste-le pe fiecare in parte.
  18. Respecta-ti cuvantul dat, chiar si atunci cand doare sau costa.
  19. Asuma-ti si recunoaste-ti greseala in fata clientului. Cu sinceritate il vei castiga, nu il vei pierde.
  20. Angajatii tai sunt colegii tai. Poarta-te ca atare, daca vrei sa fii respectat!

Profituri maxime va doresc!

Distribuie Aceasta Postare

Clientii nostri cei de toate zilele

Traiesc de vreo cateva saptamani o dezamagire profunda in ceea ce priveste mediul de afaceri romanesc si in mod special clientii din dotare, dezamagire care ma face sa ma gandesc serios la ideea de a pune batista pe tambal si lacatul pe usa.

Oameni neseriosi, nerespectarea scadentelor, minciuni de gradinita, lipsa de etica, furt de proiecte, evaziune pe fata, concurenta neloiala, munca la negru sau gri, „baeti” destepti care fenteaza legea, datorii cu duiumul, insolvente pe alese, executari silite fara vinovati, sacosi cu bani plimbate cu directie, miscarea brauniana a plicurilor infoiate, comisioane si para’ndarat, cam asta e radiografia ciorbei in care ne jucam de-a afacerile.

Mi-am sacrificat viata profesionala intr-o zona erodata psihic, cea de contopist de serviciu, umilit si vinovat ori de cate ori se schimba legislatia. Perceptia e ca eu port pe umeri toate greselile guvernamentale, toate modificarile legislative, toate erorile anaf-ului, toate disfunctionalitatile sistemului, toate gafele economiei, ca deh, in calitate de contabil, aduc toate vestile rele si mai iau si banii de la gura omului si ii dau la fisc, ca asa vreau eu.

Cand mi-am inceput viata profesionala, mi-am asumat cateva principii de la care nu ma abat: voi plati taxele la timp, voi achita salariile cu sfintenie si nu voi avea intarzieri catre furnizori. Mai mult, voi respecta fiecare specialist si fiecare contract, asa cum a fost negociat. Am reusit de fiecare data sa imi respect promisiunile mele catre mine si stiu ca sunt cel mai bun client, pentru ca nu am in firma lista de plati, adica platim fiecare factura inainte de scadenta, fara sa intarziem si fara sa intram in cercul vicios al minciunilor de doi bani.

Nu vreau sa spun cu ce ma confrunt in relatia cu clientii mei, dar azi i-am luat la analizat pe fiecare in parte si i-am impartit pe coloane: buni, indolenti, hateri, neprofitabili si rau-platnici, ca mi se parea lipsa de empatie sa ii impart cum zice matricea BCG: stea, dilema, vaca de muls si piatra de moara.

Rezultatele m-au pus pe ganduri, in sensul ca lucrurile stau in felul urmator: buni – 60%, indolenti – 16%, hateri – 1%, neprofitabili – 6%, rau-platnici – 10%. Acum ce fac cu ei?

Dupa cea am stat stramb si am judecat drept, am tras urmatoarea concluzie: cei care se incadreaza in cel putin doua coloane negative, ii trec pe „Lista cu cruce rosie” si le trimit un ultimatum, pe principiul take it or leave it, pana la data de X, dupa care divortam fara apel.

Apoi am intocmit „Lista cu cruce neagra” respectiv cei care se gasesc pe coloanele care ma ustura, adica la bani si la timp, pe care ii voi notifica cu revizuirea atitudinii in privinta partajului, adica cu penalitati si despagubirea dezamagirii.

Pentru hateri, pregatesc cate o intanire, exact ca terapia de cuplu, din ciclul ori ne iubim, ori ne despartim.

Iar celor buni vreau sa le multumesc printr-o scrisoare personalizata. Le voi multumi ca trimit actele la timp, ca citesc si raspund la emailuri, ca platesc la timp si ca ei sunt motivul pentru care voi continua activitatea mea profesionala.

Adevarul e ca nu le-am multumit niciodata celor care platesc la timp, in schimb imi concentrez atentia si energia pe cei rau-platnici si indolenti, iar lucrul acesta trebuie sa se schimbe. De azi!

Tu cand i-ai spus ultima data unui client ca il iubesti?

Distribuie Aceasta Postare

INFO – privind obligativitatea sistemelor moderne de plata

Legea 191/2018 modifica OUG 193/2002 privind introducerea sistemelor moderne de plata, prin urmare va aducem la cunostinta prevederile importante.

  1. Institutiile publice care incaseaza impozite, taxe, amenzi, dobanzi etc, au obligatia sa accepte incasari prin intermediul cardurilor de debit si de credit. Amenda este intre 20.000 lei si 50.000 lei.
  2. Persoanele juridice care desfasoara comert cu amanuntul si cu ridicata, precum si cele care desfasoara activitati de prestari de servicii, care realizeaza o cifra de afaceri mai mare de 50.000 euro, au obligatia sa accepte ca mijloc de plata cardurile de debit si de credit prin intermediul unui terminal POS.  Amenda este intre 5.000 lei si 7.500 lei. A fost crescut plafonul de la 10.000 euro la 50.000 euro. Au fost introduse persoanele juridice care realizeaza comert cu ridicata si cele care presteaza servicii.
  3. Persoanele juridice enumerate mai sus, pot oferi serviciul de avans in numerar la terminalele de plata. Avansul primit se evidentiaza distinct pe chitanta emisa si nu poate depasi suma de 200 lei.
  4. Bancile au obligatia de a instala terminalele de plata in maxim 30 zile de la data solicitarii, iar cheltuiala achizitiei si instalatia terminalelor este suportate de acestea.
  5. Agentii economici, institutiile publice si persoanele juridice mentionate, vor intreprinde masurile necesare pentru a instala terminalele de plata. Amenda este intre 5.000 lei si 15.000 lei.
  6. Distrugerea, deteriorarea sau modificarea tehnica a terminalelor de plata se sanctioneaza cu amenda intre  20.000 lei si 50.000 lei.
  7. Lipsa afisarii semnului privind acordarea serviciului de acordare a avansurilor in numerar si a costului serviciului se sanctioneaza cu amenda intre 5.000 lei si 15.000 lei.

Concluzii:

  • instalati POS si acceptati plata cu cardul;
  • puteti sa acordati avans in numerar de maxim 200 lei;
  • puteti sa platiti cu cardul in cazul institutiilor publice sau sa semnalati neconformarea acestora.

Va stam la dispozitie pentru informatii suplimentare.

Echipa Ask for

 

Distribuie Aceasta Postare

Draga tata, te-am iertat…

As vrea sa iti spun „La multi ani”, stiu ca luna asta e ziua ta, dar nu imi amintesc cu exactitate in ce zi. Nu imi amintesc nici daca ti-am spus vreodata „La multi ani”, dar imi amintesc ca tu nu prea ai facut-o. Stiu ca stateam pironita langa telefon, pana cand am decis sa nu o mai fac. Am primit vreo trei felicitari si vreo doua telegrame, dar nu imi amintesc ce contineau sau cum aratau. Poate ca ar fi fost dragut sa le pastrez, insa nu te poti pune cu mintea unui copil plin de furie, care le rupea sau le arunca la gunoi.

Nu ti-am oferit niciodata vreun cadou, cu toate ca tu te-ai straduit intr-un an sa imi dai un borcan de miere si o carte de Lucian Blaga. Nu era chiar de ziua mea, poate la vreo saptamana dupa, insa iti marturisesc ca l-am urat pe Blaga in scoala. Pacat pentru el, ca a scris poezii frumoase, dar acum e prea tarziu. Mierea imi place si acum, dar nu despre asta e vorba.

Considera aceasta scrisoare drept un cadou pentru tine, cu toate ca nu stiu daca ajung emailurile in cer. Sper ca esti in cer si ca Dumnezeu te-a iertat pentru cata ura ai sadit in sufletul unui copil de 6 ani. Dar eu te-am iertat de mult, pentru cel care ai fost, in numele celui care ai fi putut fi.

Te-am iertat pentru ca la divort nu ai acceptat ca mama sa pastreze numele tau si ca eu a trebuit sa suport curiozitatea stupida a tuturor profesorilor, care ori de cate ori intorceau catalogul, ma intrebau de ce am alt nume decat cel al mamei. Ai idee cat de grea era acasta intrebare pentru mine si ai idee de cate ori mi-am jurat ca iti voi batjocori numele? Iarta-ma ca am gandit acest lucru si as vrea sa te fac sa intelegi ca dupa multi ani, mi-a fost drag acest nume si am umplut google-lul cu povesti frumoase.

Te-am iertat atunci cand a murit tatal Manuelei si eu mi-as fi dorit sa mori tu, cand vedeam cat de mult sufera ea. Cu mintea unui copil de 13 ani, tin minte ca i-am explicat ca e mai bine pentru ea sa il aiba in memorie pentru ceea ce a fost, nu sa il urasca asa cum te-am urat eu pe tine.

Te-am iertat pentru ca nu am inteles niciodata ce inseamna dragostea unui tata. Imi aduc aminte cum in liceu nu puteam sa inteleg de ce pe Simona o iubeste tatal ei atat de mult, iar eu credeam ca tatii nu isi iubesc fiicele.

Te-am iertat pentru ca nu mi-am cunoscut fratele si pentru ca pe el l-ai iubit asa cum mi-as fi dorit sa ma iubesti pe mine si pe sora mea. Nu am crezut ca esti capabil sa iubesti un copil, insa m-am convins la o simpla cautare pe google, cand am gasit o scrisoare a ta catre fiul tau care plecase in lumea larga. Despre mine nu stiai nimic, chiar daca eu nu semnasem niciun contract cu Microsoft

Te-am iertat ca nu ai venit la nunta mea, dar am preferat sa stiu ca nu stii. Pentru ca stiu ca nu ai fi venit, te-as fi asteptat cu ochii pe usa bisericii si mi-ai fi stricat si ziua aceea. Asa cum te-am asteptat de fiecare data cand ai promis ca vii si nu ai venit.

Te-am iertat pentru cand te-am vazut la Registrul Comertului si nu m-ai recunoscut. Eram mare, tata si deja nu te mai uram de multa vreme, doar tanjam dupa tine si dupa momentul in care sa iti ceri si tu iertare pentru toate lucrurile pe care nu le-ai facut si pe care le-ai putit face.

Te-am iertat pentru ca nu am fost capabila sa gasesc niciun barbat cu care sa fac un copil, pentru ca nu stiam cum trebuie sa fie un tata. Nici unul, din toti cei pe care i-am intalnit, nu m-a convins ca nu o sa imi paraseasca copilul, asa cum ai facut-o tu cu mine. Si am abandonat ideea. Dar nu este vina ta, ci doar a mea. Pentru ca m-am gandit prea mult si timpul a trecut prea repede.

Te-am iertat pentru ziua in care ai murit si m-a cautat amanta ta, care stia ca ai o singura fiica, nu doua. Nu am inteles de ce i-ai ascuns acest lucru si mi-a fost tare mila de ea si de suferinta ei. Biata femeie, abia dupa ce ai murit, te-a cunoscut asa cum te cunosteam noi.

Te-am iertat pentru ca nu m-ai dorit si nu m-ai iubit, dar iarta-ma si tu ca nu am fost baiat si ca te-am dezamagit atat de tare cand m-am nascut fata.

Sa zicem ca acesta e momentul unui nou inceput, in care ne-am iertat unul pe celalalt, iar daca inchid ochii, imi pot imagina cum ar fi fost daca ai fi facut parte din viata mea. Din pacate nu putem da timpul inapoi si tu nu te poti intoarce din ceruri, dar eu am de gand sa am o alta viata, sa imi iau caramizile de pe suflet si sa imi deschid inima catre tine, chiar daca mi-am ingropat durerea in cea mai intunecata camera, acum o descatusez sa iasa. E momentul sa ma eliberez de tine si sa incep sa te iubesc, atat cat pot, putin cate putin.

Si poate ca din cand in cand vom mai sta de vorba, poate iti povestesc despre mine si poate reusesti sa ma cunosti. Iar cea mai mare dorinta a mea este ca poate o sa ma placi, macar putin.

La multi ani, tata!

Photo credit: Pexels

Distribuie Aceasta Postare